Política de Privacidade.
Última actualização: Junho de 2026
Esta página explica, em linguagem simples, que dados pessoais a Proteína Lúdica recolhe, para que servem e que direitos qualquer pessoa tem sobre eles. Aplica-se ao sítio proteinaludica.com e ao contacto connosco. Cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei portuguesa.
Quem trata os dados
Que dados recolhemos
Apenas os que nos forem dados de livre vontade através do formulário de contacto:
- Nome — para saber a quem responder.
- Email — para responder ao pedido.
- O que procura e a mensagem (opcional) — para perceber o que precisa.
Não recolhemos dados de forma automática nem usamos perfis de publicidade. Não pedimos dados sensíveis no formulário.
Para que servem
Os dados do formulário servem apenas para responder ao contacto e dar seguimento ao que for pedido. Não são usados para mais nada e não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais.
Com que fundamento
Tratamos estes dados com base no consentimento dado ao enviar o formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento, bastando escrever para o email acima.
Quanto tempo guardamos
Guardamos a mensagem e o contacto enquanto durar a conversa e, depois, pelo tempo necessário para dar seguimento ao pedido. Quando deixar de ser preciso, os dados são apagados. Pode pedir o apagamento antes disso.
Quem nos ajuda a tratar os dados
Para fazer funcionar o email e o sítio recorremos a fornecedores de serviços (alojamento, email, fontes tipográficas). Esses fornecedores tratam dados apenas em nosso nome, sob contrato, e dentro das regras europeias. O sítio carrega tipos de letra a partir do Google Fonts, o que implica um pedido aos servidores da Google ao abrir a página.
Os dados dos doentes — o assistente digital IA
Esta é uma parte importante. Os assistentes digitais IA que fazemos não guardam dados clínicos nos nossos servidores. O assistente funciona dentro da ferramenta escolhida pelo cliente (por exemplo Claude, ChatGPT ou Gemini), e é essa ferramenta que processa o texto, sem retenção.
Ensinamos sempre uma regra de ouro: nunca escrever o nome completo, o número de utente, a data de nascimento ou a morada de um doente — bastam as iniciais e a idade. Os assistentes são desenhados para trabalhar assim, com pseudonimização desde a origem.
Os seus direitos
Sobre os seus dados pessoais, tem direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre si.
- Corrigir dados errados ou incompletos.
- Apagar os dados ("direito a ser esquecido").
- Limitar ou opor-se ao tratamento.
- Receber os dados num formato portável.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@proteinaludica.com. Se entender que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode também apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), em www.cnpd.pt.
Alterações
Se esta política mudar, actualizamos esta página e a data no topo. As versões importantes ficam registadas.